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Transparence des frais d'expédition

Pour garantir l'excellence de notre service de livraison, des frais fixes et uniformes de 10 € sont appliqués à chaque commande, quelle que soit la destination finale, à l'exception dei seuils de livraison offerte précisés ci-dessous.

Clients en Italie:  

  • Les prix et le montant total du paiement sont indiqués en Euros (€). Des frais fixes de 10 € sont appliqués à chaque commande à la charge du client. La livraison est offerte pour toute commande à partir de 100€. Les délais de livraison sont généralement de 24/48 heures, à l'exception des îles et des zones reculées où la livraison peut nécessiter 48/72 heures.

Clients en Europe :  

  • Les prix et le montant total du paiement sont indiqués en Euros (€); Des frais fixes de 10 € sont appliqués à chaque commande à la charge du client; La livraison est offerte pour toute commande à partir de 100€; Les délais de livraison sont généralement estimés entre 2 et 5 jours ouvrables. Une partie des frais d'expédition e de manutention supplémentaires est prise en charge par Aetherea ed est incluse dans le prix final de la commande.

Les expéditions ne sont pas effectuées les jours fériés et les jours chômés (jours indiqués en rouge sur le calendrier). Les commandes reçues à ces dates seront traitées le prochain jour ouvrable disponible.

Informations de Livraison

Nous préparons chaque commande avec le plus grand soin afin d'en garantir l'expédition dès le premier jour ouvrable disponible ; veuillez noter que les envois ne sont pas traités les week-ends ou les jours fériés.

Italie : 24/48 heures (48/72 heures pour les îles et les zones isolées) — Gratuit à partir de 100€

Europe : 2 à 5 jours ouvrables — Gratuit à partir de 100€

Une contribution fixe de 10 € pour les frais de livraison s'applique à chaque commande. Pour les expéditions en Europe, une partie des coûts supplémentaires est déjà prise en charge par Aetherea et incluse dans le prix final.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page d'expédition ici.

Retours garantis sous 14 jours

Nous mettons tout en œuvre pour que chaque achat vous apporte une entière satisfaction. Si vous n'êtes pas totalement satisfaite, vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours suivant la livraison. Pour plus de détails sur la marche à suivre, veuillez consulter notre politique de retour ici.

Foire Aux Questions (FAQ)

Quel est le délai de réception de ma commande ?

Nous préparons chaque commande avec le plus grand soin, en la confiant aux meilleurs transporteurs dès le premier jour ouvrable disponible. Les délais de livraison varient selon la destination : 24/48 heures pour l'Italie et 2 à 5 jours ouvrables pour l'Europe. Des informations détaillées sur les délais et les tarifs d'expédition sont disponibles sur notre page dédiée aux livraisons.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre entière satisfaction pour chaque achat Aetherea. Nous proposons un délai de retour de 14 jours à compter de la date de livraison, période pendant laquelle vous pouvez effectuer une demande de retour. Veuillez vous assurer que le colis de retour est expédié dans ce délai de 14 jours. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre page relative à la politique de retour.