Informazioni di Pagamento

Per garantirti un'esperienza d'acquisto rapida e protetta, il nostro store affida la gestione delle transazioni ai più moderni e sicuri circuiti di pagamento elettronico.


Sicurezza e Rapidità

Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito sono protetti da protocolli di crittografia avanzati. L'utilizzo di metodi di pagamento immediati ci permette di confermare il tuo ordine istantaneamente e di avviare le procedure di spedizione in tempi record.


Scelta al Checkout

Troverai l'elenco completo delle opzioni disponibili (Carte di credito, Wallet digitali e altri sistemi sicuri) direttamente nella fase finale dell'acquisto.


Conferma Immediata

Una volta completata la transazione, riceverai una email di conferma e il tuo ordine passerà subito in lavorazione presso il nostro reparto logistico.


Assistenza Ordini

Se riscontri difficoltà durante il pagamento o se la transazione non va a buon fine, il nostro Servizio Clienti è a tua completa disposizione per aiutarti a concludere l'acquisto.

In caso di necessità, contattaci tramite il nostro Form di Contatto indicando il tuo indirizzo email o il riferimento dell'ordine per una gestione rapida della richiesta.

Informazioni di Spedizione

Prepariamo ogni vostro ordine con la massima cura per spedirlo nel primo giorno lavorativo utile; le spedizioni non vengono effettuate nei giorni festivi e nei giorni rossi del calendario.

Italia: 24/48 ore (48/72 ore per isole e zone remote) — Gratuito sopra i 150€

Europa: 2-5 giorni lavorativi — Gratuito sopra i 200€

Per ogni ordine è applicato un contributo fisso di 10€. Per le spedizioni in Europa, parte dei costi extra è già coperta da Aetherea e inclusa nel prezzo finale.

Per ulteriori informazioni consultare la nostra pagina di spedizione qui.

Resi garantiti entro 14 giorni

Desideriamo che ogni vostro acquisto sia fonte di assoluta soddisfazione. Qualora non foste pienamente soddisfatti, potete richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per maggiori dettagli su come procedere, consultate la nostra pagina sulle politiche di reso qui.

Domande Frequenti (FAQ)

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Prepariamo ogni vostro ordine con la massima cura per affidarlo ai migliori corrieri nel primo giorno lavorativo utile. I tempi di consegna variano in base alla destinazione: 24/48 ore per l'Italia e 2-5 giorni lavorativi per l'Europa. Potete trovare tutti i dettagli su tempi e tariffe nella nostra pagina sulle spedizioni.

Qual è la vostra politica di reso?

Vogliamo che siate pienamente soddisfatti della vostra esperienza con Aetherea. Per questo garantiamo un periodo di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Vi preghiamo di assicurarvi che il prodotto venga rispedito entro questo termine. Per maggiori dettagli, consultate la nostra pagina sulle politiche di reso.